Lieve mensen van de Rabobank,
Jullie stuurden mij net een brief met daarin de mededeling dat ik meer moet gaan betalen voor “goed, veiliger en gebruiksvriendelijker” betalingsverkeer. Wat fijn dat jullie aan de klant denken. Jammer alleen dat ik meer moet gaan betalen.
Vooral jammer omdat mijn (studenten)creditcard vorige week door de postbode aan de verkeerde persoon is afgegeven (niet de geadresseerde) en mijn online aankopen voortaan niet meer verzekerd zijn. Hoe wordt mijn betalingsverkeer dan veiliger? Verder sturen jullie me voortaan geen post meer, dus moet ik zelf mijn afschriften downloaden (en printen -> inkt!), want die worden slechts 15 maanden bewaard. Prachtig voor de boompjes, maar echt niet gebruiksvriendelijker! Plus dat ik voortaan geacht wordt om iedere twee weken in te loggen om te kijken of er berichten zijn (die voorheen netjes door de postbode werden bezorgd), alsof ik daar tijd en zin in heb! En mijn betalingsverkeer doet het nu al goed, prima zelfs (oprecht *schouderklopje*), maar waarom is dat (ongewijzigde) betalingsverkeer vanaf vandaag dan ineens duurder dan de afgelopen jaren?
Groetjes!